Оператор колл-центра/ оператор на телефон (интервьюер)

Телефонные опросы населения на маркетинговые и социальные темы (НЕ ПРОДАЖИ).

Владение компьютером на уровне уверенного пользователя (в том числе, умение установить ПО из интернета, н.п. Скайп). Грамотная устная речь.

Исходящие звонки по предоставляемой базе потенциальных Клиентов. Проведение опросов (по скрипту). Внесение информации в CRM.

Ответственный подход к работе. Умение слышать клиента. Умение организованно подойти к планированию своего дня. Наличие компьютера, гарнитуры и проводного интернета.

Анкетирование респондентов по телефону по удобным скриптам. - Запись результатов в базу данных. - Соблюдение этических стандартов в работе.

БЕЗ опыта - Мы всему научим! (БЕЗ ПРОДАЖ, ТОЛЬКО ОПРОСЫ!). - Без опыта. - Любовь общения с людьми). - Грамотная речь и аккуратное письменное...

Входящие и исходящие звонки (без холодных продаж). Обработка и регистрация обращений. Консультирование клиентов в соответствии с регламентом.

Четкая грамотная речь. Наличие ПК, мобильного телефона и домашнего интернета. Владение ПК на уровне пользователя. Опыт на аналогичной должности будет...

Приём входящих звонков, оформление заявок на оказание услуг. Исходящие звонки информационного характера. Обеспечение качественной и оперативной обработки заявок (звонки, заявки...

Опыт работы в саll-центре будет вашим преимуществом. Четкая дикция. Грамотная устная и письменная речь. Знание ПК на уровне уверенного...

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...