Специалист первой линии технической поддержки
В архиве с 22 августа 2018
до 30 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Белорусская и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Проверка новых (необработанных, никому ещё не назначенных) запросов в HelpDesk: Уточнение содержания запроса (вопроса или проблемы). Переадресация в другие отделы...
Стрессоустойчивость. Грамотная письменная речь. Базы Данных (POSTGRESQL, SQL SERVER, MY SQL). SCADA (любого вендора, хотя бы в рамках лабораторных работ...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Прием и регистрация обращений клиентов в корпоративной системе Service Desk, поступающих по электронной почте, телефону. Первичный анализ зарегистрированных обращений, взаимодействие...
Опыт работы на технических должностях от 1 года приветствуется. Высшее/неполное высшее техническое образование. Базовые навыки работы с телекоммуникационным оборудованием...
Москва, Парк Победы и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Поддержка информационных систем, разрабатываемых в подразделении (3-я линия СТП): Решение инцидентов. Разбор логов взаимодействия со смежными системами (при необходимости).
Знание принципов построения современных информационных web-решений. Понимание принципов работы реляционных баз данных. SQL на уровне написания сложных запросов.
Москва, Баррикадная и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Информационно-техническая поддержка, единая точка контакта для клиентов компании. Прием и регистрация обращений (телефонные звонки, электронная почта и т.д...
Обязательный опыт работы: от 1 года в должности: ИТ-специалист, инженер HelpDesk, специалист службы поддержки ИТ решений. Желательный опыт работы...
Москва, Динамо и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Принимать, проводить первичный анализ и классифицировать обращения пользователей по телефону, почте и через web-формы (типовые заявки, декомпозиция сложных/некорректных...
Какие знания и навыки нам важны: Опыт работы в сфере поддержки или в области администрирования IT ресурсов. Опыт обработки обращений...
Опыт от 1 года до 3 лет
Техническая поддержка пользователей, решение технических задач. Выявление проблем работоспособности систем, регистрация инцидентов и эскалация на следующий уровень поддержки, контроль исполнения.
Знание принципов построения TCP\IP сети. Уверенное пользование любыми ПК и оргтехникой. Понимание подходов ITIL в части процессов управления инцидентами...
Работодатель сейчас онлайн