Технический специалист по работе с клиентами (ЭЦП, Удостоверяющий центр)

Консультирование, техническая поддержка клиентов по оформлению, выдаче и использованию электронной подписи на электронной торговой площадке. Техническая поддержка клиентов средствами телефонии...

Грамотная устная и письменная речь. Есть опыт работы в техподдержке или сервисном центре (удостоверяющего центра, электронной торговой площадки (ЭТП) или...

Твои обязанности будут включать общение с партнерами компании, тестирование и контроль качества публикации объявлений и вакансий, а также помощь в...

Также тебе предстоит работа с фидами, поэтому навыки работы с XML и простой версткой будут приветствоваться.

Администрирование СДО и развитие электронной среды на базе платформы Moodle. Настройка учебного портала под потребности пользователей. Создание курсов, их настройка...

Образование в сфере информационных технологий или образования. Опыт работы с платформой Moodle. Навыки работы со средствами разработки электронных курсов (iSpring).

Принимать и обрабатывать обращения пользователей по телефону, электронной почте, ITSM, в личных обращениях. Вести список обращений, контролировать соблюдение плановых сроков.

Имеет высшее/ незаконченное высшее образование. Уверенно использует весь пакет MS Office. Обладает хорошими коммуникативными навыками, развитой терпимостью, умеете формировать и...

Техническая поддержка пользователей. Работа с обращениями в Service Desk, своевременное решение инцидентов. Обслуживание АРМ. Настройка системного и прикладного ПО.

Техническое образование. Опыт работы в Help Desk от 2х лет. Опыт администрирования ОС Windows. Понимания основных протоколов TCP/IP...

Консультирование, поддержка пользователей (1-2 уровень) и решение проблем в режиме онлайн. Регистрация и классификация объектов в сервис-менеджере HPSM...

Опыт работы в технической поддержки от 1 года. Опыт работы с платформой мониторинга Grafana для поиска логируемой информации.