Оператор call-центра/Старший оператор

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Прием входящих звонков от клиентов компании (в среднем 60 звонков в день). Консультирование по продукту и услугам, рассылка презентаций по...

Сильные коммуникативные навыки, желание помочь клиенту, любовь к общению. Опыт работы (оператор call-центра, телемаркетолог, менеджер по продажам) будет преимуществом.

Совершать исходящие звонки по сценарию диалога. Задавать вопросы по скрипту и проводить анкетирование клиентов. Вносить результат разговора в базу данных.

Опыт работы в контактном центре от 2 лет. Грамотная речь. Умение работать с большим объемом информации. Навыки уверенной работы на...

Прием входящих звонков для обслуживания действующих абонентов, желающих прервать оказание услуг по различным причинам (работа с тёплой базой, не продажи).

Грамотная речь. Уверенные навыки владения компьютером. Стрессоустойчивость, многозадачность, обучаемость. Опыт работы с людьми будет вашим преимуществом. Хотите построить карьеру.

Консультировать клиентов по телефону (без продаж). Взаимодействовать со смежными отделами компании.

Клиентоориентированность. Пунктуальность, ответственность, целеустремленность. Грамотную письменную и устную речь. Обязательно наличие собственного ПК или ноутбука (минимум 8 Гб оперативной памяти).

Консультировать клиентов на входящих звонках и в чатах по вопросам оформления, изменения и расторжения полисов. Помогать клиентам по общим вопросам...

Имеете образование от среднего общего (11 классов) или среднего профессионального. Знаете ПК на уровне уверенного пользователя. Умеете вести диалог грамотно...